Superintendente de Marketing - São Paulo/SP

Sobre a vaga

Sobre a empresa Nosso cliente é uma incorporadora e construtora consolidada com forte atuação no segmento de habitação econômica e empreendimentos enquadrados no programa Minha Casa Minha Vida. A companhia vive um importante momento de crescimento, profissionalização de sua estrutura comercial e fortalecimento de marca, ampliando sua presença em uma das regiões mais estratégicas do mercado imobiliário brasileiro. O desafio Buscamos um(a) Superintendente de Marketing e Relacionamento com Cliente para liderar uma estrutura estratégica responsável por conectar marketing, marca, geração de demanda, experiência do cliente e relacionamento pós-venda. A posição reporta diretamente ao VP Comercial e terá papel fundamental na evolução da área, liderando iniciativas voltadas a branding, marketing digital, marketing de produto, relacionamento com clientes e fortalecimento da cultura interna. Mais do que uma posição de marketing, trata-se de uma oportunidade para assumir uma área em processo de transformação, liderar pessoas, desenvolver lideranças e apoiar a construção da próxima fase de crescimento da companhia. Principais responsabilidades Estratégia e Liderança • Liderar as áreas de Marketing e Relacionamento com Cliente. • Atuar como principal liderança da área junto à Diretoria Executiva. • Desenvolver e fortalecer a estrutura organizacional do time. • Construir uma cultura de alta performance, colaboração e desenvolvimento de pessoas. • Garantir alinhamento entre Marketing, Comercial e demais áreas da companhia. Marketing Institucional e Branding • Liderar iniciativas de posicionamento e fortalecimento da marca. • Coordenar ações de comunicação institucional. • Gerenciar relacionamento com assessoria de imprensa. • Garantir a consistência da comunicação em todos os pontos de contato da empresa. • Apoiar e liderar projetos de branding e rebranding. Marketing Digital e Geração de Demanda • Liderar a estratégia de geração de leads e aquisição de clientes. • Acompanhar indicadores de performance e conversão. • Garantir evolução das iniciativas de mídia e performance digital. • Atuar na otimização de investimentos em marketing. • Apoiar o desenvolvimento das estratégias de growth e inovação digital. Marketing de Produto • Liderar o posicionamento dos empreendimentos da companhia. • Participar das estratégias de lançamento de novos projetos. • Coordenar campanhas e materiais de comunicação dos empreendimentos. • Contribuir para definição de diferenciais competitivos e comunicação dos produtos. Trade Marketing e Eventos • Liderar ações nos plantões de vendas e pontos de contato com clientes. • Coordenar eventos voltados para clientes, parceiros e corretores. • Garantir excelência na comunicação e experiência dos PDVs. • Apoiar iniciativas ligadas à geração de demanda em canais presenciais. Relacionamento com Cliente • Liderar a área responsável pelo relacionamento com clientes durante toda a jornada. • Garantir qualidade dos processos de atendimento e experiência do cliente. • Acompanhar indicadores de satisfação, reputação e relacionamento. • Atuar na integração entre áreas para solução das demandas dos clientes. • Apoiar a evolução contínua dos processos de Customer Experience. Gestão Financeira • Administrar o orçamento da área. • Garantir disciplina financeira e controle de despesas. • Avaliar retorno sobre investimentos de marketing. • Promover maior eficiência na utilização dos recursos disponíveis. Requisitos Requisitos Mandatórios Formação superior completa. Experiência consolidada em posições de liderança de Marketing no mercado imobiliário. Experiência obrigatória em construtoras ou incorporadoras com atuação em habitação econômica. Vivência obrigatória com produtos enquadrados no programa Minha Casa Minha Vida. Conhecimento profundo do perfil e comportamento do consumidor das faixas econômicas atendidas pelo MCMV. Experiência em Marketing Digital, Branding, Comunicação Institucional e Marketing de Produto. Experiência em gestão de equipes multidisciplinares. Vivência em gestão orçamentária e controle financeiro da área. Histórico de desenvolvimento e liderança de pessoas. Disponibilidade para atuação presencial. Diferenciais Participação em projetos de rebranding. Experiência em transformação digital de áreas de marketing. Vivência com ferramentas de Inteligência Artificial aplicadas ao marketing. Experiência em ambientes de forte crescimento e expansão. Histórico de construção ou reestruturação de áreas. Atuação integrada entre Marketing, Comercial e Customer Experience. Experiência na formação e desenvolvimento de lideranças. Remuneração e Benefícios Modelo de contratação: Pessoa Jurídica (PJ) Formato de pagamento: 13 notas fiscais anuais, incluindo período de férias remuneradas. Remuneração variável: bônus anual de até 2 salários, conforme atingimento de metas e resultados. Benefícios • Plano médico. • Vale alimentação. • Vale transporte.